Plum DEV позволяет разработчикам создавать голосовые приложения, которые
автоматизируют наиболее частые коммуникации компании. Это включает в себя все:
от интерактивного самообслуживания клиентов до бизнес-процессов с поддержкой
коммуникаций и многое другое. Помощь предприятиям в повышении эффективности,
снижении затрат и повышении удовлетворенности клиентов.

Открытый стандарт:
Как открытая программируемая коммуникационная платформа, поддерживающая
разработку VoiceXML, DEV предлагает настройку, мобильность и непревзойденную
гибкость.

Аналитика звонков:
VoiceTrends - это аналитический инструмент, разработанный специально для
голосовых приложений. VoiceTrends, интегрированный в Plum DEV, позволяет
пользователям отслеживать использование и производительность приложений, A /
B-тестовые сценарии и предоставляет возможности детальной отчетности.

Безопасный, надежный, масштабируемый:
DEV находится в размещенном в Plum облаке, которое представляет собой
безопасную среду PCI-DSS Level 1 и HIPAA-совместимую среду, поддерживаемую
четырьмя географически распределенными центрами обработки данных и
избыточностью N + 1 для масштабируемого и надежного обслуживания.

Интеграция:
DEV легко интегрируется с любой ИТ или телефонной системой (системами). Будь
то CRM, ERP, VoC или любой другой тип базы данных, DEV использует преимущества
общих API для связи данных с коммуникациями.

Речевые технологии:
DEV поддерживает широкий спектр голосовых функций, таких как преобразование
текста в речь, автоматическое распознавание речи и голосовая биометрия,
которые улучшают качество обслуживания абонентов.

Зрелая платформа:
Plum DEV - это зрелая платформа, поддерживаемая SLA, которая гарантирует 100%
безотказную работу. Дополнительная поддержка доступна через документацию и
форум сообщества для разработчиков.